Nos engagements Covid-19

Compte tenu de l'évolution de la situation sanitaire liée à l'épidemi de Covid-19, vous trouverez quelques réponses à vos principales intérrogations concernnant votre futur séjour ou votre projet de vacances.
Soyez assurés que la sécurité et le bien être de nos clients, collaborateurs et partenaires est notre priorité absolue.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner avant vos vacances et vous garantir un séjour dans les meilleures conditions.

LE PASS SANITAIRE ?

À la suite des dernières annonces du gouvernement, les établissements touristiques (campings, locations de particuliers, résidences, …) exigeront un pass sanitaire à l’arrivée des vacanciers à partir du 21/07. 

Le pass sanitaire ne sera exigé qu’une seule fois lors de votre arrivée sur votre lieu de vacances et ne concerne que les personnes de plus de 18 ans. Une fois le pass sanitaire présenté le jour de votre arrivée, vous pourrez profiter de toutes les installations (espace aquatique, restaurants, bar, animations...) sans avoir à le présenter de nouveau pendant toute la durée de votre séjour. 
Pensez donc à bien regarder les heures d’ouverture de la réception le jour de votre arrivée ou à nous les envoyer par mail pour toute arrivée tardive.
  
Ces évolutions ne remettent pas en cause le déroulement de votre séjour ni les prestations associées, Nous vous garantissons le maintien de tous nos services.

 
3 possibilités vous permettent d’avoir ce pass sanitaire valide :  

1. Soit la preuve d’un schéma vaccinal complet soit :  

- 1 semaine après la 2e injection pour les vaccins à double injection (Pfizer, Moderna, AstraZeneca) ; 
- 4 semaines après l'injection pour les vaccins avec une seule injection (Johnson & Johnson de Janssen) ; 
- 2 semaines après l'injection pour les vaccins chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid (1 seule injection). 

2. Soit un test PCR ou antigénique de moins de 48h, réalisé en laboratoire, pharmacie, centre de test… (les auto-tests ne sont pas autorisés)  
3. Soit le résultat d'un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant + de 11 jours et de moins de 6 mois.   

NOS SERVICES ?

Tous nos services sont maintenus sans exception et sans restriction dans le respect des normes sanitaires:
- Espace aquatique
- Bar Restaurant
- Animations en journée et soirée
- Club enfant et Club Ado 

REMBOURSEMENT GARANTI ?

Pour tous nos séjours:
Remboursement garanti Covid-19, dans un délais de 4 à 8 semaine à compter de la date d'annulation) si votre séjour est rendu impossible par des dispositions prises par les pouvoirs publics.
C'est à dire:
si vous êtes dans l'impossibilité de vous rendre sur le lieu de la location (confinement, isolement, interdiction de déplacement...) ou si l'hébergeur est dans l'obligation de renoncer à la location de vacances (conditions sanitaires, interdiction de louer...). Cette garantie ne s'applique pas aux autres motifs d'empêchement suivants: plages et restaurants à accès restreints ou fermés, frontière espagnole fermée, inquiétude personnelle, perte de congé, etc...
Offre non rétroactive.

Nous vous rappelons que l'option garantie annulation couvre les empêchements relatifs au cas personnels. (voir conditions)

NOTRE PROTOCOLE D'HYGIENE PROFESSIONNEL ?

Garantir la sécurité de nos vacanciers est notre priorité absolue.
C'est pourquoi nous avons mis en place un protocole d'hygiène professionnel renforcé dans la continuité de notre démarche qualité, afin de continuer à vous offrir une expérience inoubliable dans les meilleures conditions de sécurité possibles.
Nos équipes d'entretien sont formées à cet effet pour permettre a mise en place d'un protocole stricte entra chaque arrivée et départ au sein de vos hébergements.
Nos services et prestations sont également adaptés naturellement à ce contexte sanitaire, toutes nos équipes se mobilisent en ce sens.

Nos réceptionnistes restent à votre écoute par mail et par téléphone pour toute demande de renseignement, dans les meilleurs délais.

info@campingleflorida.com
04 68 37 80 88

Toutes nos équipes sont mobilisées pour faire passer des vacances réussies ! 
A très bientôt au Florida !


04.68.37.80.88

https://www.campingleflorida.com/fr/

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